Tag: User-Reviews

Steam Review-System geändert – Kostenlose Keys ohne Einfluss auf Gesamtwertung

Valve hat mal wieder das Bewertungs-System auf Steam geändert – Jetzt fließen nur noch Bewertungen zahlender Spieler ins Ranking!

Das Steam Review-System hat seit seiner Einführung 2013 schon zahlreiche Anpassungen erlebt und wurde insgesamt immer wieder erweitert. Immer wieder waren mögliche Manipulationen des Bewertungs-Systems Grund für gezielte Anpassungen. 2016 wurde Beispielweise das Review-Interface erweitert, sodass Nutzer nun filtern konnten, ab Reviews von Nutzern angezeigt werden, die ihr Spiel mit einem Produktschlüssel von einem Drittanbieter oder über einen direkten Käufen über Steam aktiviert hatten. Die Transparenz der Bewertungen wurde weiterhin dadurch gestärkt, dass offengelegt wurde, wenn User ein Spiel kostenlos erhalten hatten – Zum Beispiel im Rahmen der PR-Arbeit des Publishers bzw. Entwicklers. Damit sollte vermieden werden, dass das System aktiv unterwandert und manipuliert werden kann. Read more …

Nutzerbewertungen als Hilfsmittel

Wenn wir im Internet einkaufen, sind Bewertungen anderer Nutzer von großem Wert – Bieten aber auch Raum für Manipulationen!

Ich habe schon einige Male über die in meinen Augen wichtige Funktion von User-Bewertungen im Netz geschrieben – Die von Käufern getätigten Aussagen über Produkte sind eine wichtige Orientierung, wenn wir im Internet auf Einkaufstour gehen, weil wir so Informationen aus „erster Hand“ erhalten. Nutzerbewertungen helfen uns also ganz erheblich bei der Suche nach qualitativ hochwertigen Produkten, wobei diese „User-Reviews“ in jedem Bereich hilfreich sind – Egal ob wir uns nun ein neues Spiel kaufen wollen, ein neuen Pullover auf Amazon bestellen oder vor einem Abo-Abschluss Informationen über die wirkliche Qualität des Angebots einholen wollen. So gut wie jedes Produkt, aber auch viele Dienstleistungen die über das Netz verfügbar sind, werden auch bewertet – Plattformen wie Steam, Amazon, Hotel- und Reise-Portale und viele mehr sorgen gezielt dafür, dass User Bewertungen schreiben – Das steigert nämlich das Vertrauen von potenziellen Kunden, wenn diese erfahren, wo sie ohne große Bedenken Geld „investieren“ können. Read more …

Steam Reviews – Update gegen Betrüger

Geschönte Nutzerwertungen sollen ab jetzt mit einer neuen Filter-Mechanik leichter enttarnt werden!

Als Steam im November 2013 die Steam User-Bewertungen eingeführt hatte, sah ich dies als äußerst positiven Schritt, um den Nutzern eine direkte Möglichkeit zu geben, einen möglichen Kauf abzuwägen. Und man hat nicht geschlafen und das System, bei dem Gamer Ihre Spiele bewerten können, immer weiter angepasst. Die letzte große Anpassung war die zeitliche Eingrenzung der Reviews, die neuere Einträge den älteren vorzieht, gleichzeitig aber kurz- wie auch langfristige Trends anzeigt. Weiterhin können andere Nutzer die User-Bewertungen bewerten, und angeben, ob diese hilfreich, nicht hilfreich oder eher lustig sind. Jetzt ging man noch einen Schritt weiter und trennt die Reviews auf. Dabei ist es nun möglich, Reviews von direkt über Steam erworbenen Titeln von all denen zu trennen, die über Drittanbieter oder die Entwickler selbst ausgegeben wurden. Kauft Ihr also im Einzelhandel, über Key-Seller oder andere Anbieter, werden Eure Reviews separat angezeigt. Read more …

Qualitätsmerkmal – Nutzerbewertung

Wer online einkauft, greift gerne auf die Einschätzung anderer Käufer zurück – Welche Bedeutung haben Nutzer-Reviews?

Beim Shoppen im Netz nimmt ein Kriterium einen immer größeren Stellenwert bei der Kaufentscheidung ein – Die Bewertung der Produkte durch andere User, die diesen bereits gekauft hatten. Die kurzen Bewertungen in Kombination mit einem Stern oder Punkte-System sind oft entscheidend, ob wir einen Artikel tatsächlich kaufen oder wieder aus dem Warenkorb entfernen. Gleiches gilt für das Buchen von Reisen, die Einstufung von Händlern auf Ebay vor dem Gebot und eben fast jede Transaktion im Internet. Auch rein digitale Inhalte werden bewertet, was sich deutlich bei Valves Vertriebsplattform Steam zeigt, wo Nutzer Bewertungen samt Reviews verfassen und so einem potenziellen Käufer schnell zeigen, was er wohl in dem Spiel erwarten kann. Steam hat das System noch erheblich ausgebaut, so wird gezeigt, wie lange der Spieler das Spiel gezeigt hat, wodurch man erkennt, wie viel Zeit der Verfasser des Reviews tatsächlich mit dem Games verbracht hat. Dazu bewerten und kommentieren Nutzer wiederum die Bewertungen selbst und zeigen so auf, welche gehaltvoll sind, und welche eher populistisch bzw. wenig Aussagekräftig daherkommen. Letztlich wird auf Steam sogar der Zeitfaktor einbezogen, nach welchen ein Spiel eher nach aktuellen Bewertungen gewertet wird und man eine Art „Historie“ der Nutzereinschätzung verfolgen kann. Besonders interessant und wichtig bei Early Access Titeln. Doch nicht nur Steam legt wert auf die Nutzer, auch viele andere große Shops bauen darauf auf. Read more …