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Amazon Video – Erstattungen

Fehlkäufe auf Amazon-Video können oft storniert und erstattet werden.

Heute will ich ein wenig aus dem Nähkästchen plaudern und von einem erfreulichen Erlebnis mit dem Amazon Kunden-Service berichten (wer direkt Infos zu den Möglichkeiten der Erstattung sucht, kann den Text überspringen und findet weiter unten eine Übersicht). Fange ich also an; Vor gut zwei Tagen hatte ich beschlossen, dass ich mal wieder Doctor Who schauen wollen würde und beschloss, mir Staffel 5 (mit meinem Lieblings-Doktor) auf Amazon Video zu kaufen. Ich überlegte auch gar nicht lange und schon war der Kauf abgeschlossen. Einen Tag später, ich war zuvor den halben Tag unterwegs gewesen, warf ich den PC an, startet die erste Folge der Staffel und legte mich ins Bett – Und zack – Der erste Dialog war auf englisch. Zunächst ging ich noch davon aus, dass ich lediglich die englische Audio-Spur gewählt hatte, aber zu meinem Bedauern musste ich feststellen, dass ich nur Zugriff auf die englische Sprachausgabe hatte. Toll – Tatsächlich hatte ich mir die Doctor Who – Staffel 5 [OV] gekauft, während es neben dieser auch Doctor Who – Staffel 5 [dt./OV] gab. Ganz toll. Read more …